Patiëntendossier
Op deze pagina lees je hoe je het patiëntendossier kunt inzien, laten doorsturen, laten corrigeren of laten vernietigen. Je leest ook welke gegevens in het dossier staan en hoe wij hiermee omgaan.
Welke informatie zetten wij in het patiëntendossier?
In het patiëntendossier staan gegevens die nodig zijn om goede zorg te verlenen. Denk hierbij aan je naam, adres, burgerservicenummer, medicatie, maar ook gegevens van je verzekering. Door deze informatie op te slaan kunnen we jou de beste zorg geven, en de kosten hiervan verantwoorden.
Wie heeft toegang tot het patiëntendossier?
Alleen zorgverleners die rechtstreeks betrokken zijn bij de behandeling hebben toegang tot het patiëntdossier. Wanneer een zorgverzekeraar hierom vraagt, delen we bepaalde medische gegevens. Het is verboden om gegevens met anderen te delen, tenzij je als cliënt hier toestemming voor geeft. Er zijn uitzonderingen waarop we het beroepsgeheim doorbreken. Bijvoorbeeld bij suïcidegevaar of vermoedens van kindermishandeling of huiselijk geweld.
Waar en hoelang wordt een patiëntendossier bewaard?
Het patiëntendossier staat veilig en beschermd opgeslagen op ons netwerk. We bewaren je dossier standaard 20 jaar, op basis van de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst. Als het nodig is bewaren we je dossier langer – ook wanneer je tbs met dwangverpleging hebt (gehad).
Een patiëntendossier inzien, corrigeren, heropenen of vernietigen
Als je cliënt bij Fivoor bent, of bent geweest, heb je het recht om jouw patiëntendossier in te zien. Of om hier een kopie van te ontvangen. Dit vraag je aan door dit formulier in te vullen, te ondertekenen en op te sturen. We vragen je om een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Je pasfoto en burgerservicenummer mag je zwart maken. Hoe je dit eenvoudig en veilig doet lees je hier.
Op het formulier vul je in of je het dossier wil inzien of een kopie wil ontvangen. Ook kun je aangeven of je het dossier liever fysiek of digitaal ontvangt.
- Ben je nog in behandeling? Mail het formulier dan naar je behandelaar.
- Ben je niet meer in behandeling? Mail het formulier naar bgd@fivoor.nl of stuur het per post naar:
Fivoor, t.a.v. Geneesheer Directeur
Postbus 743
3170 AA Poortugaal
Wanneer hoor je van ons?
Zo snel mogelijk, en binnen vier weken. Wanneer we veel formulieren krijgen, kan het langer duren. Is dit bij jou het geval, dan laten we dit ook binnen vier weken weten.
Alle cliënten – of ex-cliënten – van Fivoor hebben het recht om hun dossier in te zien of een kopie hiervan te ontvangen. Klopt er iets in niet in jouw dossier? Dan kun je een verzoek indienen om dit aan te passen. Dit doe je door dit formulier in te vullen, te ondertekenen en op te sturen. We vragen je om een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Je pasfoto en burgerservicenummer mag je zwart maken. Hoe je dit eenvoudig en veilig doet lees je hier.
- Ben je nog in behandeling? Mail het formulier dan naar je behandelaar.
- Ben je niet meer in behandeling? Mail het formulier naar bgd@fivoor.nl of stuur het per post naar:
Fivoor, t.a.v. Geneesheer Directeur
Postbus 743
3170 AA Poortugaal
Wanneer hoor je van ons?
Zo snel mogelijk, en binnen vier weken. Wanneer we veel formulieren krijgen, kan het langer duren. Is dit bij jou het geval, dan laten we dit ook binnen vier weken weten.
Op het moment dat je opnieuw aangemeld wordt voor een behandeling bij Fivoor, is het mogelijk dat jouw bestaande dossier ingezien wordt, zodat wij jouw actuele hulpvraag of aanmelding beter kunnen beoordelen. Zodra je behandeling bij Fivoor start binnen 3 maanden nadat je eerdere behandeling is afgesloten, nemen wij het bestaande dossier weer in gebruik. Zo blijft alle informatie over jouw behandeling bij elkaar in één dossier. Indien je eerste behandeling langer dan 3 maanden geleden was afgesloten, zullen we eerst toestemming vragen alvorens we het dossier heropenen. Het bovenstaande geldt niet voor patiënten met een tbs-maatregel.
Door dit formulier in te vullen kun je je dossier laten vernietigen. We vragen je om een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Je pasfoto en burgerservicenummer mag je zwart maken. Hoe je dit eenvoudig en veilig doet lees je hier. Mail het ingevulde formulier naar bgd@fivoor.nl of stuur het per post naar:
Fivoor, t.a.v. Geneesheer Directeur
Postbus 743
3170 AA Poortugaal
Wanneer hoor je van ons?
Zo snel mogelijk, en binnen vier weken. Wanneer we veel formulieren krijgen, kan het langer duren. Is dit bij jou het geval, dan laten we dit ook binnen vier weken weten.
Wanneer kunnen we je dossier niet vernietigen?
Het kan zijn dat we je dossier niet kunnen vernietigen. Wanneer is dit het geval?
- Als je nu in behandeling bent bij Fivoor.
- Als je dossier nodig is voor de afhandeling van een klacht of juridische procedure tegen Fivoor of een van haar medewerkers.
- Als je onvrijwillig bent opgenomen (of geweest), dan bewaren we het Wvggz-dossier voor een periode van 5 jaar.
- Als je tbs met dwangverpleging hebt gehad.
- Als we de gegevens moeten bewaren in het belang van een ander. Bijvoorbeeld als je een erfelijke ziekte hebt en je dossier belangrijke informatie voor de familie bevat.
Wat moet je weten als je je dossier laat vernietigen?
- Als je later een juridische procedure tegen Fivoor wil starten, wordt het proces moeilijker zonder dossier.
- Als je opnieuw een behandeling bij Fivoor start, hebben wij geen informatie meer over jou.
- Andere zorginstellingen kunnen geen informatie meer bij ons opvragen.
Ook na het overlijden van de cliënt hebben wij beroepsgeheim. In sommige gevallen maken we een uitzondering. Bijvoorbeeld als de cliënt bij leven toestemming heeft gegeven voor het delen van zijn gegevens. Of als de cliënt jonger dan 16 jaar was.
Wil je het dossier van een overleden familielid inzien of een kopie ontvangen? Vul dan dit formulier in. Vermeld op het formulier dat je een nabestaande bent. We vragen je om een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Je pasfoto en burgerservicenummer mag je zwart maken. Hoe je dit eenvoudig en veilig doet lees je hier.
Mail het ingevulde formulier naar bgd@fivoor.nl of stuur het per post naar:
Fivoor, t.a.v. Geneesheer Directeur
Postbus 743
3170 AA Poortugaal
Wanneer hoor je van ons?
Zo snel mogelijk, en binnen vier weken. Wanneer we veel formulieren krijgen, kan het langer duren. Is dit bij jou het geval, dan laten we dit ook binnen vier weken weten.