Hoe zorg je voor een goede overdracht van forensische cliënten tussen organisaties? En wat heb je nodig om die overdracht echt zorgvuldig en veilig te laten verlopen? Binnen het KFZ-project 'warme overdracht' is hier de afgelopen jaren samen met verschillende partners aan gewerkt. De resultaten zijn nu beschikbaar.
Fivoor werkte in dit project samen met onder andere De Rooyse Wissel, Van der Hoevenkliniek en Hogeschool Utrecht. Samen onderzochten we waar een kwalitatief goede warme overdracht uit bestaat en wat daarvoor nodig is in de praktijk.
Praktische hulpmiddelen voor de praktijk
De inzichten uit het project zijn vertaald naar concrete producten die direct te gebruiken zijn in het werk:
- een handreiking warme overdracht, inclusief een overzichtelijk stappenmodel
- een poster met de belangrijkste stappen in het overdrachtsproces
- een zakwoordenboek, met uitleg van forensische termen voor een eenduidige taal
Alle producten zijn gebundeld en eenvoudig te raadplegen.
Wat is warme overdracht?
Bij een warme overdracht werken professionals uit verschillende organisaties actief samen om de overgang van een cliënt goed te laten verlopen. Denk aan het tijdig delen van informatie, persoonlijk contact tussen betrokken professionals en duidelijke afspraken over verantwoordelijkheden.
Dit levert het op
Het project laat zien waar het in de praktijk vaak knelt, zoals:
- versnipperde communicatie
- verschillen in terminologie
- onvolledige of te late informatieoverdracht
Door deze knelpunten inzichtelijk te maken, zijn gerichte oplossingen ontwikkeld. De handreiking en bijbehorende middelen helpen professionals om:
- beter samen te werken in de keten
- dezelfde taal te spreken (zakwoordenboek/begrippenlijst)
- overdrachten tijdig en zorgvuldig te organiseren
Zo dragen we bij aan continuïteit van zorg, meer veiligheid en betere ondersteuning van de cliënt.
