Innovatie
Bij Fivoor werken we aan vernieuwing in zorg en ondersteuning. Dat kan gaan over digitale toepassingen (zoals apps, virtual reality of online contact), nieuwe werkwijzen of slimme oplossingen die bijdragen aan betere, veiligere en efficiëntere zorg.
Wat verstaan we onder innovatie?
Innovatie kan techniek zijn, maar dat hoeft niet. Ook een andere manier van werken kan vernieuwend zijn. Binnen Fivoor kijken we daarbij niet alleen naar de zorg, maar ook naar ondersteunende diensten en werkprocessen. Soms ontwikkelen we zelf iets nieuws, soms passen we oplossingen toe die zich buiten Fivoor al hebben bewezen.
Innovatie is voor ons geen doel op zich. Het moet bijdragen aan betere zorg, meer veiligheid, slimmer werken of meer werkplezier voor collega’s.
Waar moet innovatie aan bijdragen?
Een innovatie waar Fivoor mee aan de slag gaat, moet aantoonbaar bijdragen aan minimaal één van deze doelen:
kwaliteits- of veiligheidsverbetering
efficiëntie
werkplezier
Daarbij kijken we ook of de investering opweegt tegen de opbrengsten.
Hoe werken we?
We werken vanuit een duidelijke programmastructuur. Daarbij combineren we structuur en snelheid. We werken stap voor stap, toetsen regelmatig wat werkt en starten projecten klein; Ideeën worden eerst onderzocht en getest in een pilot. Als een pilot succesvol is, kan die verder worden opgeschaald en uiteindelijk worden ingebed in de organisatie.
Programma Innovatie
Binnen het Programma Innovatie worden signalen en ideeën uit de organisatie en van buiten Fivoor opgehaald, onderzocht en waar nodig uitgewerkt tot een pilot of project. De innovatie-afdeling begeleidt dit proces en helpt bij het testen, uitvoeren en verder brengen van innovaties binnen Fivoor. Het kernteam Innovatie helpt bij het beoordelen en prioriteren van voorstellen.
Voorbeelden van vernieuwing
Binnen Fivoor werken we aan verschillende vormen van vernieuwing. Denk aan:
Binnen Wier wordt gewerkt met een digitaal informatiebord op de afdeling. Hierop vinden patiënten praktische informatie, het dagprogramma en andere dagelijkse updates op één centrale plek. Dit zorgt voor meer duidelijkheid en structuur op de groep.
Binnen Wier wordt onderzocht hoe slaapondersteuning kan bijdragen aan betere nachtrust voor cliënten. Het doel is om cliënten overdag actiever en beter behandelbaar te laten zijn.
We onderzoeken hoe AI kan ondersteunen bij het beoordelen en verwerken van informatie rondom nieuwe aanmeldingen en opnames. Hiermee willen we het opnameproces overzichtelijker en efficiënter maken.
Binnen Wier onderzoeken we hoe virtual reality ingezet kan worden bij de behandeling van angstklachten. Met VR kunnen cliënten in een veilige omgeving oefenen met spannende situaties als onderdeel van cognitieve gedragstherapie.
Binnen OFZ werken we aan een digitaal leer- en ontwikkelplatform voor patiënten. Hiermee kunnen zij tijdens hun behandeling werken aan vaardigheden en voorbereiding op een volgende stap buiten de kliniek.
We ontwikkelen een digitale toepassing waarmee de uitkomsten van neuropsychologisch onderzoek visueel en begrijpelijk worden weergegeven. Dit helpt patiënten om beter inzicht te krijgen in hun behandeling.
Binnen ambulante zorg onderzoeken we hoe AI kan ondersteunen bij intakegesprekken. Door gesprekken automatisch samen te vatten en administratieve taken te verminderen, ontstaat meer ruimte voor het gesprek met de cliënt.
Met spraakgestuurd rapporteren onderzoeken we hoe collega’s sneller en eenvoudiger rapportages kunnen vastleggen. Hiervoor wordt gebruikgemaakt van spraakherkenning via mobiele apparaten.
We onderzoeken hoe AI behandelaren kan ondersteunen bij het opstellen van behandelverlopen en rapportages. Het doel is om administratieve lasten te verminderen en meer tijd vrij te maken voor directe zorg.
Binnen OFZ wordt de Octopus app ingezet voor spraakgestuurd rapporteren. Hiermee maken we rapporteren eenvoudiger en ondersteunen we collega’s in hun dagelijkse werkzaamheden.
Binnen Fivoor ondersteunen aandachtsfunctionarissen digitale zorg collega’s bij het gebruik van digitale toepassingen en innovaties. Zij helpen bij implementatie, kennisdeling en het beantwoorden van vragen uit de praktijk.
Podcast: Nabij met digitale zorg
Het Programma Innovatie is ontstaan vanuit het Programma Digitale Zorg. Tijdens de looptijd van het Programma hebben we een podcast gemaakt: In de podcast Nabij met digitale zorg vertellen collega’s en experts hoe digitale toepassingen in de praktijk bijdragen aan behandeling en ondersteuning. Je hoort onder andere hoe ideeën ontstaan, hoe toepassingen worden getest en wat ze opleveren voor patiënten en collega’s.
#1: Het programma digitale zorg met Jeroen Gast en Denise van Gorp
#2: Digitaal opnameproces met Emma Stevering en Babette Becherer
#3: In gesprek met onderzoekers Peter de Looff en Hanneke Kip
#4: De kracht van Karify en VR in de behandeling volgens Liza en Melissa
#5: Santana en Nathalie over het Warm Welkom in de tbs
#6: De impact van het ontwikkelplatform volgens Daniël en Nathan
Meer weten over digitale zorg in de behandeling?
Wil je meer weten over wat digitale zorg betekent voor de cliënt?
